Minha lenceça é rejeitada

Eu baixei um tema wordpress que precisa de uma lincença para ativar, ai vou la baixo o arquivo da licença no elements, mas a licença que aparece no elements é totaltamente diferente do padrão que o tema pede no campo e ai não valida. Não existe um canal de suporte direto para falar com alguem nem nada, somente o forum aqui, então vim aqui perguntar para ver se alguem poderia me ajudar.

Hi shinierelements,

Elements does not need purchase codes. You can just ignore any message to enter a code. If the item will not work without a code, please let our support team know and they will contact the author -

Elements Help Ticket

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