Bonjour,
J’ai acheter le thème “Laurent” sur Envato
je l’ai installer sur wordpress héberger sur ovh
J’ai eu de nombreux problèmes qui m’ont obliger à le désinstaller
j’ai réinstaller wordpress,
j’ai prie l’installation pour installer mon thème correctement
mais maintenant Il dit: “Le code est déjà enregistré pour un autre domaine”
C’est pourquoi il n’est pas activé et les fonctionnalités du thème ne peuvent pas être déverrouillées.
J’en ai déjà eu pour 200€ pour un thème qui ne marche pas.
Et comme je ne parle pas anglais je n’arrive pas à me faire comprendre
Quelqu’un peut-in m’aider svp ?
puis-je me faire rembourser ?
Bonjour,
Votre affaire est un peu ambiguë, si j’ai bien saisi, vous avez installer le theme une première fois ou vous avez rencontré des problèmes. Quels genres de problèmes ?
Vous l’avez réinstaller une deuxième fois ou !!!.
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Bonjour,
J’ai acheté le thème Laurent - Elegant Restaurant Theme
Je l’ai installer sur wordpress dans mon hèbergeur ovh
J’ai valider mon enregistrement pour avoir accès aux pages démo
Malheureusement quand j’ai voulu faire des mises à jour (mise à jour wordpress et des plugings)
Je me suis aperçu que plusieurs problèmes sont apparus
Lenteur, pas d’accès sur l’administration de mon compte wordpress etc
J’ai donc désinstaller wordpress sur ovh et je l’ai réinstaller sur le même compte ovh
Pour ne pas refaire la même chose les mêmes erreurs j’ai acheter l’installation
Mon problème est que maintenant quand je mets le code pour l’enregistrement de mon thème,
il me dit que mon thème est déjà utiliser sur un autre site.
Y-a-t-il une solution pour régler se problème
Cordialement
RL
Ok, du moment que vous avez opté pour l’installation payante via le support du theme je suppose c’est à dire l’auteur, il va falloir lui signaler cette problèmatique pour qu’il puisse désactiver le code deja identifier comme étant validé, vous êtes toujours sous contrat support avec l’éditeur ?.