Подскажите люди добрые что делать с оплатой если реквизиты поменялись?

Купил в 2021 подписку на год, теперь чтобы продлить (автооплата) средства не могут быть списаны потому что я поменял карточку (VISA) ps: до этого была тоже VISA просто срок истек.
Так вот реквизиты в личном кабинете не меняются выдает ошибку, в чем дело? Тех поддержка молчит, может кто сталкивался? нашел инфу в разделе HELP о том что редактирование у них недоступно, а как тогда оплачивать?