결제까지 다했는데 음원파일 다운로드가 안되네요...

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결제까지 다했는데 음원파일 다운로드가 안되네요…
해당 경고문만 뜨고, 음원 다운로드가 안되서, 회사 방화벽 문제인지…어떻게 해결가능할까요?

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