Скидка на продление подписки в 50% пропала

Отменил подписку - предложили скидку 50%, нажал ОК. Появилось сообщение, что при следующей оплате будет применена скидка. При этом подписка осталась и было написано, что следующее списание в ПОЛНУЮ сумму произойдет завтра. Я отменил подписку еще раз. Сейчас при попытке оплатить, снова предлагает полную стоимость за месяц. В личном кабинет или где-то еще нет информации о скидке, купоне итд. Просто вылетело сообщение и дальше - гуляй Вася. Плати полную. Как у этих бездарей работает эта акция? не нужно было отменять подписку? Но он тогда бы списал целиком автоматически. Подскажите, кто так делал уже