Добрый день! Только что произвело оплату за проект
Оплату у меня сняли, 20 долларов - 560 грн, но проект я так и не получила.
К кому мне обращаться с кем решать этот вопрос?
Здравствуй. Напиши тикет - https://help.market.envato.com/hc/en-us/articles/202821620-Contact-Us
Помогут.
3 Likes
А как долго отвечают? Запрос отправила.
Там вкладка downloads есть и проект должен быть там
сообщение на почту пришло?
Нет, а этот проект висит в корзине как не куплен. Впервые такое.
тогда точно в support
Не подскажете сколько длится ответ?
Может быть по-разному, по идее для покупателя должны разобраться быстро
Спасибо огромное) Я сама не ожидала, но решили очень быстро.
1 Like