Возврат денег за техподдержку

Добрый день! Вчера мною была оплачена сумма в 32$ за техподдержку темы Photography CropIt – Photography Portfolio Photography Blog & Shop WordPress Theme. После я написал интересующие меня вопросы по устранению ошибок на моем сайте. Затем пришел ответ от Вашего сотрудника Михаэля Support Promo (support@promo-theme.com) в котором он описал, что указанные мною баги в разработанной вами теме, оказываются относятся к кастомизации и данная услуга стоит 59$. И выходит, что на сейчас я заплатил 32$ и никто не может мне помочь в устранении багов в вашей теме. В связи с этим прошу вернуть, оплаченные мною 32$ за техподдержку, так как помочь с решением ошибок вы не можете. Либо я готов доплатить 27$ за кастомизацию, чтобы вы мне устранили баги на моем сайте.

Hello @Jenyakakjenya

If bug related to theme then author much fix after you paid $32 for support extensions

you can check support policy: https://themeforest.net/page/item_support_policy

contact to author for help: https://help.market.envato.com/hc/en-us/articles/203039054-How-to-contact-an-author

If they not help you can ask for refund: https://themeforest.net/refund_requests/new

Thanks :slight_smile: