Problem with Theme registration……….

Envato Customers Purchases and Subscriptions
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I purchased the xstore theme, but due to a server problem my entire site was deleted.
Now I can no longer use the theme, as it tells me that more than 1 site is not allowed. The problem is that the site is still the same.

Ho acquistato il tema xstore, ma a causa di un problema del server il mio intero sito è stato cancellato.
Ora non posso più utilizzare il tema, perché mi dice che non è consentito avere più di un sito. Il problema è che il sito è sempre lo stesso.

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Hi @richmondxxx81,

To use purchase code again which already used for any website (mean theme license already registered) you have to unregister/deactivate the theme license first. you can not use the same purchase code for more than 1 installation.

contact the theme Author and let them know How to Contact your purchased theme Author, the theme author will be happy to assist you within their scope.

Thanks