Ошибки в темах!

Утро доброе!
В очередной раз столкнулся с такой проблемой как ошибки в темах которые продаются на сайте!

Купил тему, установил и посыпались ошибки! Причем ошибки достаточно серьезные - из последнего Вывод меню категорий! Не могу назначить категории для меню, все время сбиваются настройки!

Написал в ТП автору, уже 4ый день жду пока он ответит!
Пока ожидаю нашел еще несколько ошибок, некоторые решил сам, некоторые нет, соот. создал новый тикет в ТП, на что автор, нашел время ответить, аха!, ее удалил со словами - Не создавай те много тикетов, у нас много клиентов, мы не справляемся!!!

Мне теперь придется заново все описываться!

Да как так то??? Новая проблема новый тикет! Решай ее по мере выполнения других тикетов! Зачем все собирать в одну кучу?

Как вы продаете темы в которых есть ошибки, серьезные ошибки? Вы это как-то отслеживаете?
Я уверен что эта ошибка с выводом категорий уже всплывала(тема продана более 40 раз) и все равно автор не удосужился что-то изменить в загружаемом файле!

Автор позиционируется как Power Elite Author! Это смешно!

Напишите о вашей проблеме сюда https://vk.com/themeforestrussia , там поживее сообщество.