está faltando um chat ao vivo no site pra tirar duvidas

o envato tem um bom serviço mas está faltando um chat para tirar duvidas de possíveis
novos assinantes, outra coisa a forma de pagamento não esta muito clara são $16,50 por
mês por um contrato de fidelidade de um ano, esta muito mal explicado o plano. fica difícil de entender se o serviço é pago por mês ou por ano. melhor seria se fosse por fidelidade