Esteemed,
I request immediate cancellation with refund of the amounts.
Due to COVID-19 we had losses on our project and we are not in a position to proceed with the plan at the moment.
In fact, the cardholder is no longer part of our team and even asked to cancel the card, as he imagined it had been racked when he saw the charge.
I need your good understanding. As soon as we resolve issues regarding the replacement of staff to proceed with the project, we will be reactivating the plan.
Thus, I need the 2021 renovation to be reversed.
Certain of everyone’s understanding, I look forward!
Prezados,
Solicito cancelamento imediato com devolução dos valores.
Devido a COVID-19 tivemos perdas em nosso projeto e não estamos em condições de prosseguir no momento com o plano.
Inclusive, o titular do cartão não faz mais parte da nossa equipe e até pediu pra cancelar o cartão, pois imaginou que havia sido rackeado quando viu a cobrança.
Preciso da boa compreensão de vocês. Assim que resolvermos questões referente a reposição do quadro de funcionários pra prosseguir no projeto, estaremos reativando o plano.
Dessa forma, preciso que a renovação de 2021 seja estornada.
Certos da compreensão de todos, aguardo!